DTB A2: Hören

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Fertigkeit Hören

Die Fertigkeit Hören wird in vier Teilen und im anschließenden Teil "Hören und Schreiben" abgefragt. Insgesamt gibt es für den Teiul Hören 60 Punkte

Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Die TN hören vier Gespräche und lösen zu jedem Gespräch eine Richtig/Falsch-Aufgabe und eine zweiteilige (a und b) Multiple-Choice-Aufgabe.

Vor dem Hören der Gespräche ermöglichen Pausen das Lesen der Aufgaben und das Unterstreichen von Schlüsselwörtern.

Dieser Teil ist der - von der Augabenstellung her - einfachste Teil zur Fertigkeit Hören und gibt die meisten Punkte. Zudem ist das Raten der Antwort hier auch besonders aussichtsreich (50% Trefferquote)

Die Aufgabentexte sind kurz. Daher haben auch TN, die nicht schnell lesen können, eine gewisse Chance.

Achtung: Wie bei anderen Tests sind auch hier oft "Fallen" eingebaut, mit denen die TN zu einer falschen Antwort verleitet werden. So werden beispielsweise Schlüsselwörter in einem anderen Zusammenhang verwendet. Da viele TN bei der Prüfung aufgeregt sind, fallen sie darauf herein. Mir erschließt sich der Sinn dieser Fallen nicht; ich halte es aber für sinnvoll, das bei der Prüfungsvorbereitung zu thematisieren und an Beispielen zu demonstrieren.


Dieser Teil ähnelt dem Teil 3 der DTZ. Thematisch geht es bei der DTZ jedoch nicht nur im Berufliches.

Vorbereiten: Andere Quellen, die sich zum Üben eignen:

Teil 2: Meinungen nachvollziehen

Die TN hören drei Aussagen, wobei die erste Aufgabe als Beispiel dient und damit auch schon eine mögliche Antwort für die weiteren Aufgaben ausscheidet.

Der Aufgabenstellung ist gefürchtet, denn die TN müssen mehrere Aussagen im Kopf behalten, während sie hören.

Auch beim Ankreuzen auf dem Antwortbogen treten - vielleicht aufgrund der Aufregung - hier gelegentlich Fehler auf. So werden manchmal zwei Kästchen bei der ersten Aufgabe angekreuzt, was das Ergebnis ungültig macht.

Glücklicherweise wurde dieser Aufgabentyp in mehrerer Hinsicht entschärft: Einerseits stehen für die erste Aufgabe nur noch fünf mögliche Antworten zur Auswahl, für die zweite Aufgabe dann vier. Andererseits zählt diese Aufgabe nicht besonders viel, nur 6 Punkte. Thematisch sind die möglichen Antworten so gestaltet, dass nach den Schlüsselwörtern eigentlich nur zwei Antworten pro Gespräch in Frage kommen. Mit ein bisschen Vorbereitung wird dieser Aufgabentyp damit eher zu einer zweiteilgen Multiple-Choice-Aufgabe.

Vorbereiten: Andere Quellen, die sich zum Üben eignen:

Teil 3: Gespräche über Produkte und Arbeitsabläufe verstehen

Die TN hören zwei Gespräche und lösen zu jedem Gespräch zwei Aufgaben.

Es gibt nur zwei mögliche Antworten (a oder b).


Dieser Teil ähnelt dem Teil 4 der DTZ. Thematisch geht es bei der DTZ jedoch nicht nur im Berufliches.

Vorbereiten: Andere Quellen, die sich zum Üben eignen:

Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Die TN hören fünf telefonische Mitteilungen und lösen zu jeder Mitteilung eine Aufgabe.

Es gibt drei mögliche Antworten (a, b oder c).


Dieser Teil ähnelt dem Teil 1 und Teil 2 der DTZ. Thematisch geht es bei der DTZ jedoch nicht nur im Berufliches.

Vorbereiten: Andere Quellen, die sich zum Üben eignen:

Hören und Schreiben: Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Die TN hören ...

Vorbereiten: Andere Quellen, die sich zum Üben eignen: